SOBRE A AQUATLANTIS

Não há nada melhor do que comprar e se relacionar com lojas de qualidade. Foi pensando nisto que a Aquatlantis foi criada e hoje posiciona-se como um das lojas mais bem preparadas do Brasil quando o assunto é:  aquarismo.

Em outubro de 2004, Bruno Sedran Gallo fundou a Aquatlantis, com o total apoio de seus Pais e sua Esposa – figuras indispensáveis na execução de um projeto de peso.

Atualmente a Aquatlantis conta com profissionais qualificados para atender seus clientes, além de auxiliá-los na prestação de serviços especializados, vendas de produtos nacionais ou importados e corais e excelente manutenção de aquários.
 

MISSÃO
Estabelecer a relação aquarista-natureza de modo ético, transparente e principalmente sustentável, conquistando o respeito de clientes, fornecedores e colaboradores pelo trabalho, dedicação e competência.

VISÃO
Promover o desenvolvimento e o fortalecimento dos negócios ou dos hobbys de nossos clientes, oferecendo produtos e serviços originais, que produzam resultados significativos.

VALORES
Destacamos a paixão e o comprometimento total com os resultados do trabalho, em um ambiente agradável e de parceria. Assim, o que a Aquatlantis vivencia diariamente é a  credibilidade, a flexibilidade e a excelência que acabam por promover o que mais visamos:
 a satisfação de nossos clientes.

OBJETIVO
Oferecer informações técnicas e de produtos para auxiliar o lojista na manutenção de sua loja, aquários, baterias, formação e informação a seus clientes, na venda dos produtos mais eficientes e de maior valor agregado.


A LOJA
Seja qual for sua intenção na montagem de um aquário, a Aquatlantis está sempre pronta a ajudá-lo. Sendo um hobby ou para decorar ambientes ou até mesmo com o intuito didático, nossa empresa tem o melhor a lhe oferecer, tanto na assessoria como em credibilidade.
Queremos vê-lo satisfeito! E por isso contamos com o melhor atendimento e tecnologia de ponta para a manutenção de seu aquário.
Oferecemos aos nossos clientes, rações, peixes marinhos e dulcíolas., plantas, corais, invertebrados raros e exóticos esbanjando saúde e qualidade.

Aproveite a novidade! Afim de apresentar um preço mais acessível à nossos clientes passamos a importar animais e alguns equipamentos  como bombas, reatores de cálcio e skimmers.

OFERECEMOS

    - Atendimento diferenciado
    - As melhores e mais confiáveis marcas nacionais e importadas
    - Preços imbatíveis e prazos justos.
    - Estoques, tabelas, catálogo e site atualizados, com as ultimas tendências do mercado.
    - Consultoria e apoio técnico.
 

SERVIÇOS

A Aquatlantis presta serviços como:

PROJETO E MONTAGEM DE AQUÁRIOS:
Desenvolvemos projetos de qualquer medida e volume, conforme a necessidade do cliente e sempre buscando o melhor custo-benefício para uma montagem sem perda de qualidade e sem erros.

INSTRUÇÃO E AUXÍLIO A INICIANTES:
Para você que esta entrando no mundo do aquarismo, contamos com profissionais qualificados e capacitados prontos à orientá-lo e instruí-lo, a fim de mostrar a melhor maneira de conseguir um aquário bonito e saudável.

CONSULTORIA:
Apresentamos soluções para aquaristas que encontram dificuldade em estabilizar e manter o ecossistema do aquário.
A cobrança destes serviços varia de acordo com a localidade, volume do aquário e freqüência das visitas.

IMPORTAÇÃO:
Aceitamos encomendas de produtos importados, trazidos direto dos EUA e CHINA consulte ótimas condições.

*TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para efetuar troca das mercadorias por defeitos de fabricação, lembrando que a Aquatlantis procura embalar a mercadoria da maneira mais segura e correta possível, (não nos responsabilizamos por mercadorias quebradas no transporte) o cliente deve enviar de volta o produto avariado com a embalagem original, garantia, acessórios e manuais dentro da data de garantia, pagando por conta, o valor do frete de envio.

Assim que recebermos o produto, o mesmo segue para avaliação técnica do Importador que em aproximadamente 10 dias úteis envia o laudo, nos autorizando ou não a efetuar a troca. Em casos que o produto está passando por manutenção (conserto) temos um prazo de 30 dias para estar enviando o produto novamente. Enviamos a mercadoria para o cliente por PAC – Encomenda normal (pagando o valor do frete antecipadamente) ou SEDEX A COBRAR.

PRODUTOS ELETRÔNICOS COM CABO DE ALIMENTAÇÃO DANIFICADO OU A RETIRADA DO PONTO DE ATERRAMENTO PERDERÁ A GARANTIA, FICANDO SEM DIREITO A TROCA E DEVOLUÇÕES.

DESISTÊNCIA: O CLIENTE TEM O PRAZO DE 7 DIAS A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO DO PRODUTO PARA NOS COMUNICAR E ENVIAR O PRODUTO PAGANDO O FRETE POR CONTA, A MERCADORIA DEVE RETORNAR COM A EMBALAGEM ORIGINAL SEM O ROMPIMENTO DE LACRES DE SEGURANÇA, INCLUINDO GARANTIA, ACESSÓRIOS E MANUAIS DENTRO DA DATA DE GARANTIA. O PRODUTO NÃO PODE APRESENTAR SINAIS DE USO E FIO QUE LIGA NA TOMADA CORTADO.

APÓS AVALIAÇÃO O CLIENTE PODE:
    • REALIZAR OUTRA COMPRA E DESCONTAR O VALOR DO PRODUTO DEVOLVIDO;
    • RECEBER O VALOR DO PRODUTO EM SUA CONTA BANCÁRIA.

DIREITOS DE IMAGEM
A empresa Aquatlantis acredita que o cliente merece qualidade de imagens superior nos produtos que está pesquisando e que irá comprar, pois muitas vezes, a pessoa não tem a opção de visualizar o produto, por isso, estamos inovando e acrescentando aos produtos fotos feitas por profissionais ajudando assim a opção de escolha do material.
Como esse serviço é profissional, não é um serviço barato, por isso a Aquatlantis não autoriza a cópia parcial ou total das fotos com a logomarca.

Caso nossa equipe descubra nossas fotos sendo utilizadas quando não autorizadas entraremos com ações cabíveis na justiça.

Lei Federal nº 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.